Политикаконфиденциальности

Оператор и область действия

Оператором персональных данных является ГК КРЕАТЕК, ИНН 110903249904. Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 10. Контактный телефон +7 (905) 600-55-22, email info@crea-tec.ru.

Политика применяется к публичным страницам сайта crea-tec.ru, к форме заявки на бесплатный аудит (в разделе сайта и во всплывающих окнах) и к формам блога. Сайты и сервисы третьих лиц, на которые ведут ссылки с сайта (мессенджеры, карты, соцсети), действуют по собственным правилам — эта политика их не описывает.

Какие данные обрабатываются

В зависимости от того, какую форму заполнил пользователь, оператор может обрабатывать:

• имя и номер телефона — обязательные поля формы заявки;
• email, адрес сайта и сайт конкурента — необязательные поля той же формы, если пользователь их заполнил;
• выбранный способ связи (Telegram, MAX или звонок) и название услуги, если заявка отправлена с карточки конкретной услуги;
• в формах блога — имя, контакт (email или телефон) и текст вопроса;
• факт установки отметки о согласии на обработку персональных данных;
• технические сведения, которые браузер передаёт при заходе на сайт: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса.

Формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, платёжных реквизитов и иных специальных категорий персональных данных — не указывайте такие сведения в свободных полях.

Цели и основания обработки

Данные обрабатываются, чтобы:

• принять заявку, связаться с пользователем и подготовить аудит сайта и маркетинга или ответ на вопрос из блога;
• подобрать услуги агентства и обсудить условия сотрудничества по инициативе пользователя;
• обеспечить работу и защиту сайта, включая формы, от спама и злоупотреблений;
• исполнять обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

Основание обработки — согласие пользователя и его обращение с целью получить услугу. Агентство не использует данные из формы для рекламных рассылок без отдельного согласия.

Согласие в формах

Перед отправкой любой формы на сайте пользователь ставит отдельную отметку о согласии на обработку персональных данных. Без этой отметки форма не отправляется. Согласие относится к данным, указанным в форме, и к действиям, необходимым для их обработки: сбору, записи, хранению, уточнению, использованию, передаче лицам, перечисленным в разделе 6, блокированию и удалению.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если более долгий срок не требуется по закону. Отозвать согласие можно по контактам из раздела 9 — отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

Cookie и технические данные

Сайт и подключённые сервисы могут использовать cookie и localStorage для работы, защиты и отображения внешних виджетов.

Счётчик посещаемости (Яндекс.Метрика или аналогичный) на сайте сейчас не установлен — при его подключении в будущем эта политика будет обновлена, а на страницах появится указание на используемый сервис.

Пользователь может ограничить cookie и localStorage в настройках браузера — в этом случае уведомление может появляться повторно, а карта и отдельные функции сайта работать иначе.

Кому передаются данные

Заявку получает сам оператор — ГК КРЕАТЕК: она уходит по электронной почте и в Telegram сотрудникам, которые её обрабатывают, а после отправки пользователь попадает на страницу подтверждения. В объёме, необходимом для этого, сведения из заявки также может обрабатывать:

• хостинг-провайдер и технические подрядчики, обеспечивающие работу и безопасность сайта;
• почтовый провайдер оператора и Telegram Bot API, через которые заявка доставляется сотрудникам;
• государственные органы — только в случаях, предусмотренных законодательством.

Данные не передаются третьим лицам для их собственных целей и не продаются.

Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, дальнейшее взаимодействие с пользователем и сроки, установленные законодательством. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

Агентство применяет разумные организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным и хранение их на серверах с ограниченным кругом лиц, имеющих доступ. Ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную защиту.

Права пользователя

В предусмотренных законом случаях пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших или неточных данных;
• отозвать согласие и возразить против обработки при наличии законных оснований;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для поиска заявки и подтверждения личности оператор может попросить назвать номер телефона или email, указанные в форме.

Контакты и изменения

По вопросам обработки персональных данных, для отзыва согласия или реализации своих прав можно обратиться к оператору:

Политика может обновляться при изменении сайта, подключённых сервисов или законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата последнего изменения указана в начале документа.